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Die Tiertafel in Gelsenkirchen kämpft mit enormem Platz- und Personalmangel, da die Kunden Schlange stehen, aber selbst nicht mit anpacken wollen.

Ein Bericht von Toni Blasey

Einen Videobeitrag zu den Problemen der Tiertafel finden Sie hier: https://youtu.be/ejhx_OE_5IA

Die Tiertafel Gelsenkirchen hilft einkommensschwachen Menschen, ihre Tiere trotz finanzieller Probleme ausreichend zu versorgen. Futter- und Sachspenden gibt es genug, doch trotzdem gibt es Probleme: Personal und Platz fehlen. Die ehrenamtliche Mitarbeiterin Susanne Middeweg weiß genau, wo das Problem liegt: „Die Tiere der Bedürftigen werden von uns bestens versorgt. Die Bereitschaft, ein bisschen was zurückzugeben, ist aber leider überhaupt nicht vorhanden.“ So fehlen der Tiertafel dann die ehrenamtlichen Helfer. Auch der Platzmangel ist laut Chefin Conny Keisel ein großes Problem: „Der Platzmangel ist akut, wir müssen alle Sachen meterhoch stapeln. Wir hatten erst mit einem kleinen Raum begonnen und dort alles gelagert. Schnell mussten wir aber alles wieder abreißen und in einen größeren Raum umziehen. Aber auch dort ist lange nicht genug Platz.“

Die Kunden hingegen wehren sich gegen die Vorwürfe der Tiertafel. Rolf Reinicke (Name wurde von der Redaktion geändert), wusste nichts von der Möglichkeit mit anzupacken. Außerdem verhinderten ihn auch andere Umstände: „Ich bin in einem reifen Alter, neben der Kraft fehlt mir auch die Zeit. Ich versorge zuhause meine Tiere, muss mehrmals die Woche zum Arzt und eine Familie habe ich auch noch. Da bleibt wenig Zeit.“ Auch andere Kunden geben fehlende Zeit als größtes Problem an. So sagt eine Kundin: „Ich bin ständig auf Jobsuche und verbringe viel Zeit damit. Außerdem helfe ich schon dem Tierheim ehrenamtlich.“

Online-Shop eingeführt

400 Kunden kommen pro Monat zur Tafel, 300 weitere werden über den eigenen Online-Shop beliefert. Da die meisten ehrenamtlichen Helfer über 60 Jahre alt sind, konnten sie das Pensum nicht mehr stemmen und führten so einen Online-Shop ein. Über den Online-Shop wird das Futter ganz normal mit der Post verschickt. Dieser Schritt war nötig, da viele Tafeln in der Nähe geschlossen hatten und Menschen teilweise von Dortmund nach Gelsenkirchen fahren mussten, um Nahrung für ihre Tiere zu bekommen.

In der Tiertafel Gelsenkirchen erhalten alle Hartz-IV-Empfänger, Personen, die eine geringe Rente bekommen sowie Geringverdiener und Obdachlose nach erbrachtem Nachweis Hilfe für ihr Tier. Für eine Pauschale von 1,50 Euro pro Woche und Tier erhalten die Bedürftigen Leckerlies, Nass- und Trockenfutter für ihre Tiere. Dieser Betrag wird von der Tafel für anfallende Tierarztkosten und den Futtereinkauf benötigt. Die meiste Unterstützung erhält die Tafel von umliegenden Unternehmen und Privatpersonen, aber auch von einigen ehrenamtlichen Helfern.

Glückliche Chefin, trotz Problemen

Trotz des enormen Stresses und den Platz- und Personalproblemen ist Conny Keisel glücklich in ihrem Job: „Wenn du ein Lächeln, einen Text oder auch einen Anruf von deinen “Kunden“ bekommst, merkst du: Du hast alles richtig gemacht. Es ist wie eine große Familie.“ Die Ausgabetermine finden jeden zweiten Freitag in der Zeit von 14.00 Uhr bis 18.00 Uhr und samstags in der Zeit von 10.00 Uhr bis 14.00 Uhr statt. Während dieser Zeit können sich die hilfsbedürftigen Tierhalter bei der Tiertafel melden und die Futterrationen für ihr Haustier abholen.